Page 4 - STRATEJİK PLAN (2019-2022)

STRATEJİK PLAN 2019 - 2022

1. STRATEJİK PLAN SÜRECİ ........................................................................................................................ 5
1.1. Stratejik Plan Esasları ......................................................................................................... 5
1.1.1 Stratejik Planlama Çerçevesi ...................................................................................................... 5
1.1.2. Stratejik Planlama Süreci ........................................................................................................... 5
2. IĞDIR HAKKINDA ................................................................................................................................... 6
2.1 Tarihçe................................................................................................................................ 6
2.2 Iğdır Hakkında Bilgi ............................................................................................................. 9
2.3 Coğrafik Yapı ..................................................................................................................... 10
2.4 Iğdır’ın Ekonomik Durumu ................................................................................................. 13
2.5 Kültür Ve Turizm ............................................................................................................... 15
2.6 TRA2 Serka Bölgesel Planı .................................................................................................. 16
2.6.1 Bölgenin Jeostratejik Konumu Ve Önemi ................................................................................. 16
2.6.2 Sosyal Yapı ................................................................................................................................ 17
2.6.3 Nüfus ve Göç ............................................................................................................................ 17
2.6.4 Eğitim ........................................................................................................................................ 18
2.6.5 Sosyal Yaşam ............................................................................................................................ 18
2.6.6 Örgütlülük ................................................................................................................................. 18
2.6.7 Genel Ekonomik Durum............................................................................................................ 18
2.6.8 İşgücü ve İstihdam Yapısı .......................................................................................................... 18
2.6.9 Sanayi Sektörü .......................................................................................................................... 19
2.6.10 Tarım – Hayvancılık Sektörü ................................................................................................... 19
2.6.11 Bitkisel Üretim ........................................................................................................................ 19
3. MEVCUT DURUM ANALİZİ ................................................................................................................... 20
3.1 Iğdır Ticaret Ve Sanayi Odası Üye Demografik Yapısı .......................................................... 20
3.2 Yasal Yükümlülükler Ve Mevzuat Analizi ............................................................................ 21
3.3 Organizasyon Şeması ......................................................................................................... 21
3.4 Odanın Görevleri ............................................................................................................... 23
3.5 Verdiğimiz Hizmetler ......................................................................................................... 24
3.6 oda Süreçleri Analizi .......................................................................................................... 27
3.7 Süreç Yönetimi .................................................................................................................. 27
3.8 İnsan Kaynakları ................................................................................................................ 28
3.8.1 Personelin Cinsiyetlerine Göre Dağılımı ................................................................................... 28
3.8.2 Personelin Hizmet Tipine Göre Dağılımı ................................................................................... 28
3.8.3 Personelin Eğitim Düzeyi Dağılımı ............................................................................................ 29
3.10 Mali Durum Analizi .......................................................................................................... 29
3.9 Fiziksel Kaynaklar Ve Teknolojik Altyapı ............................................................................. 30
4. GELECEĞE DÖNÜK YÖNÜN BELİRLENMESİ .......................................................................................... 31
4.1 Paydaş Analizi ................................................................................................................... 31
4.2 Paydaş Önem Etki Analizi .................................................................................................. 32
4.3 Iğdır Ticaret Ve Sanayi Odası Pestle Ve Swot Analizi ........................................................... 33
4.4 Iğdır Ticaret Ve Sanayi Odası’nın Stratejik Politikaları ......................................................... 41
4.4.1 Misyonumuz .................................................................................................................. 41
4.4.2 Vizyonumuz ................................................................................................................... 41
4.4.3 Kurumsal Değerlerimiz ................................................................................................... 41
4.4.4 Kalite Politikası .............................................................................................................. 41
4.4.5 Mali Politika ................................................................................................................... 41
4.4.6 İnsan Kaynakları Politikası .............................................................................................. 41
4.4.7 Haberleşme Politikası ..................................................................................................... 41
4.4.8 Bilgi Ve İletişim Teknolojileri Politikası ............................................................................ 41

4.4.9 Üye İlişkileri Ve Şikâyetleri Ele Alma Politikamız .............................................................. 42

3